Jak długo czeka się na paczkę?
Czas wysyłki podajemy przy każdym produkcie. Po nadaniu InPost doręcza zwykle w 1–2 dni robocze. Numer śledzenia dostaniesz e-mailem.
Dlaczego dostałem kilka paczek?
Część produktów wysyłamy prosto z magazynów naszych partnerów, żeby szybciej trafiły do Ciebie. Dodatkowe paczki nic Cię nie kosztują.
Czy mogę zwrócić produkt?
Tak – masz 14 dni od odbioru na zwrot bez podawania przyczyny. Instrukcję znajdziesz na stronie Zwroty i reklamacje.
Czy wystawiacie faktury VAT?
Tak. Podaj NIP firmy w formularzu zamówienia, a fakturę wyślemy e-mailem.
Pomożecie dobrać stację zasilania lub panel słoneczny?
Oczywiście. Napisz, do czego potrzebujesz zasilania (kamper, łódź, biwak, domek), jakie urządzenia chcesz podłączyć i na jak długo – zaproponujemy konkretny zestaw.
Czy akumulatory litowe można wysłać do Paczkomatu?
Zależy od pojemności. Duże akumulatory i stacje zasilania są towarem niebezpiecznym w transporcie i wysyłamy je kurierem – informację o dostępnych formach dostawy znajdziesz przy produkcie.
Co zrobić ze zużytym sprzętem elektronicznym lub baterią?
Nie wyrzucaj ich do zwykłych śmieci. Przy zakupie nowego sprzętu możesz oddać nam stary tego samego rodzaju – szczegóły w Regulaminie (§ 13).